剧情简介

在日本北方一个几乎被雪掩埋的小镇，邮局的老职员发现一头巨大的棕熊，每年第一场雪那天准时出现，安静地坐在邮局门口，眼神温顺而忧伤。它会排在其他寄信人后面，轮到自己时，把爪子在衣服上擦干净，然后递上一张被唾液浸软的树叶——那是它写的信。老职员尝试回信放回原地，第二天信就不见了。次年冬天，熊又出现，带来新的树叶信。老职员开始研究熊的习性，通过信件内容拼凑出故事：这头熊幼年时曾被一个小女孩救过，女孩教它“如果你想念谁，就写信给邮局”。后来女孩搬家离开，熊每年冬天都会穿过雪原来到邮局，等一封它终于明白永远不会到来的回信。第十年的冬天，老职员亲手伪造了一封回信，内容只有两个字：谢谢。